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業者別満足度ランキング |
![引越し一括見積もり[無料]](/images/cont_start.gif){kind=small} |
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当調査では、引越し比較.comでお見積もり後、成約された方を対象に引越し業者に関する満足度を評価していただきました。 |
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| 2009年5月度 会社別満足度ランキング結果 | ■業者別満足度ランキング概要 |
| 満足度は「大変満足している」「満足している」「普通」「あまり満足していない」「不満である」の5ポイント評価制。（高いポイント数＝好評価・トラブル指数はマイナスポイントとして評価） | |
| 大手引越し業者 |
| 業者名 | 総合 満足度 |
受付対応 | 訪問時の 対応 |
作業員の 対応 |
スピード | サービス 全体 |
トラブル 指数 |
トラブル 対応 |
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アリさんマークの引越社 | 19.3 | 3.3 | 3.7 | 4.3 | 4.0 | 4.0 | 0.0 | 0.0 |
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アーク引越センター | 18.0 | 4.4 | 4.6 | 3.4 | 3.2 | 3.4 | -1.0 | 5.0 |
| その他引越業者 |
| 業者名 | 総合 満足度 |
受付対応 | 訪問時の 対応 |
作業員の 対応 |
スピード | サービス 全体 |
トラブル 指数 |
トラブル 対応 |
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SSK引越センター | 24.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 0.0 | 0.0 |
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コスコス引越センター | 23.0 | 4.0 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 0.0 | 5.0 |
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ファミリア引越サービス | 22.3 | 4.3 | 4.3 | 4.3 | 4.7 | 4.7 | 0.0 | 5.0 |
| 4 | お引越しのエキスパート | 21.3 | 4.3 | 4.3 | 4.7 | 4.0 | 4.0 | 0.0 | 0.0 |
| 4 | サンタ引越センター 神奈川店 | 21.3 | 4.3 | 4.3 | 4.3 | 4.0 | 4.3 | 0.0 | 0.0 |
| 6 | 日本引越サービス | 21.0 | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 3.5 | 4.0 | 0.0 | 0.0 |
| 6 | 隆星引越センター | 21.0 | 4.0 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 4.0 | 0.0 | 0.0 |
| 8 | エンゼル引越サービス | 20.5 | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 | -2.5 | 3.0 |
| 9 | くらうど引越センター | 20.0 | 4.5 | 4.0 | 4.5 | 3.5 | 3.5 | 0.0 | 0.0 |
| 10 | ジョイン引越ドットコム | 19.0 | 4.3 | 3.5 | 4.0 | 4.3 | 3.0 | 0.0 | 3.0 |
| 11 | サンタ引越センター | 17.5 | 3.0 | 4.5 | 4.5 | 4.0 | 4.0 | -2.5 | 3.0 |
| 12 | 中央引越センター | 15.0 | 4.3 | 2.7 | 3.7 | 3.3 | 2.7 | -1.7 | 3.0 |
| 12 | アース引越サービス | 15.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 0.0 | 0.0 |
| 14 | スタームービング | 14.7 | 3.0 | 3.3 | 3.3 | 3.3 | 3.3 | -1.7 | 1.0 |
| 15 | 引越一番 | 11.0 | 3.5 | 4.0 | 1.5 | 1.5 | 3.0 | -2.5 | 3.0 |
| ※総計はトラブル対応ポイントを除外して集計しております。 アンケート実施期間：2009年5月1日～31日 アンケート対象総数：105人 |
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