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業者別満足度ランキング |
![引越し一括見積もり[無料]](/images/cont_start.gif){kind=small} |
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当調査では、引越し比較.comでお見積もり後、成約された方を対象に引越し業者に関する満足度を評価していただきました。 |
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| 2010年7月度 会社別満足度ランキング結果 | ■業者別満足度ランキング概要 |
| 満足度は「大変満足している」「満足している」「普通」「あまり満足していない」「不満である」の5ポイント評価制。（高いポイント数＝好評価・トラブル指数はマイナスポイントとして評価） | |
| 大手引越し業者 |
| 業者名 | 総合 満足度 |
受付対応 | 訪問時の 対応 |
作業員の 対応 |
スピード | サービス 全体 |
トラブル 指数 |
トラブル 対応 |
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サカイ引越センター | 20.6 | 4.2 | 3.1 | 3.5 | 3.2 | 3.2 | -0.8 | 4.1 |
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ハート引越センター | 20.8 | 4.0 | 2.6 | 2.9 | 3.1 | 2.8 | -0.9 | 6.4 |
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ダック引越センター | 18.2 | 4.0 | 2.1 | 3.8 | 3.1 | 3.4 | -0.9 | 2.7 |
| その他引越業者 |
| 業者名 | 総合 満足度 |
受付対応 | 訪問時の 対応 |
作業員の 対応 |
スピード | サービス 全体 |
トラブル 指数 |
トラブル 対応 |
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SOCIO引越センター（旧社名：NACサービス） | 23.7 | 4.7 | 5.0 | 5.0 | 4.7 | 4.3 | 0.0 | 0.0 |
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やさか引越センター | 23.1 | 4.6 | 3.7 | 3.5 | 3.5 | 3.5 | -0.9 | 5.0 |
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ベルサービス | 21.0 | 4.3 | 5.0 | 5.0 | 3.0 | 3.7 | 0.0 | 0.0 |
| 4 | フクフク引越センター | 20.6 | 4.6 | 3.4 | 3.8 | 3.0 | 3.8 | -1.0 | 3.0 |
| 5 | 中央引越センター | 19.8 | 4.3 | 4.5 | 4.0 | 3.0 | 4.0 | 0.0 | 0.0 |
| 6 | 引越のプロロ | 18.7 | 4.7 | 4.3 | 3.3 | 3.0 | 3.3 | 0.0 | 0.0 |
| 7 | 人力引越社 | 17.5 | 4.5 | 3.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | 0.0 | 0.0 |
| 8 | はこびー引越センター | 17.2 | 4.6 | 2.6 | 3.0 | 3.4 | 3.6 | -1.0 | 1.0 |
| 9 | グット引越センター | 16.8 | 4.0 | 4.0 | 2.8 | 3.0 | 3.3 | -1.3 | 1.0 |
| 10 | エス・アール引越センター | 16.2 | 4.2 | 3.0 | 3.4 | 3.0 | 2.6 | 0.0 | 0.0 |
| ※総計はトラブル対応ポイントを除外して集計しております。 アンケート実施期間：2010年7月1日～31日 アンケート対象総数：380人 |
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